Klantenservice

Betalen

> Wat zijn de betalingsmogelijkheden?

IDEAL
Bij ons is het mogelijk om te betalen via Ideal waarbij bijvoorbeeld de volgende banken zijn aangesloten: ABN Amro, ASN Bank, ING, Rabobank, Van Lanschot Bankiers of SNS regiobank.

Creditcard
Het is mogelijk om te betalen met Mastercard, Maestro & Visa.

Mistercash/Bancontact
Met Mistercash is het mogelijk om te betalen met je Belgische bankkaart of Bancontact-app.

Giropay & Direct Ebanking
Met Giropay & Direct Ebanking is het mogelijk om te betalen met je Duitse bankkaart.

> Kun je achteraf betalen?
Nee. Helaas bieden wij nog niet de mogelijkheid om jouw bestelling achteraf te betalen. 

> Het lukt niet om te betalen, wat moet ik doen?
Als betaling niet is gelukt en je hebt nog geen bevestiging gehad per mail dan mag je er vanuit gaan dat bestelling niet is gelukt. Je kunt jouw bestelling alsnog afronden door deze opnieuw te plaatsen. Mocht het niet lukken dan raden wij aan om contact op te nemen met onze klantenservice via de mail webshop@jeansinn.nl of telefonisch via 0118-473250.

> Hoe kan ik een kortingscode verzilveren?
Zodra je alle gewenste producten hebt toegevoegd aan jouw winkelwagen klik dan rechtsboven op de shopping cart. Vervolgens krijg je een overzicht van jouw bestelling, aan de rechterzijde heb je ruimte om een kortingscode te verzilveren. 

> Hoelang duurt het verwerken van een terugbetaling van mijn retour?
Wij streven ernaar om het aankoopbedrag (incl. eventuele verzendkosten) zo snel mogelijk terug te betalen. Dit doen wij binnen uiterlijk 14 dagen. Hebben wij een product nog niet in ontvangst mogen nemen na het retourneren van jouw bestelling? Dan mogen wij wachten met het terugbetalen van het aankoopbedrag. Je ontvangt van ons een bevestiging wanneer wij jouw retour hebben verwerkt. Het bedrag staat dan binnen 3-5 werkdagen op je rekening.

Betaald met een creditcard? Dan word het aankoopbedrag binnen 3-5 werkdagen gestorneerd. Dit kun je terugvinden in je maandoverzicht van je creditcard.

> Zijn de online prijzen gelijk aan de prijzen in de winkels?
Alle prijzen die worden getoond op de webshop zijn gelijk aan de prijzen in onze winkels. Het kan voorkomen dat er online een aanbieding is die niet geldig is in de winkels. Wil je op de hoogte blijven van onze aanbiedingen en acties? Meld je dan aan voor onze nieuwsbrief.